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医院质控办主任参加中层管理培训学习心得体会
每年一次的医院管理培训已圆满结束。很庆幸能作为培训中的一员参加此次培训学习,感触很多!
对于医院管理培训,领导也是用心良苦,为了巩固培训效果,要求写心得体会,其实边学已边向同事忍不住谈了自己的不少体会。听课后自己总觉得很惭愧,工作上还不够勤奋努力、工作方法还缺少创新、工作中激情不够、科室小团队缺少朝气等等。我们临床工作人员及科室小团体管理者,对于谈体会我总觉得说的好不如做的好,要在实际工作中应用才好、在实际工作中要有成效才好,这才是培训最大的收获!现将自己的几点想法表述如下:
首先是要转变观念,影响周围的人员也要转变观念,使大家人人参与科室管理,品管圈的内涵就印证了这点,只有观念转变了,行为才会改变,行为改变了,才会有希望与收获。观念的转变,这是一个较长的过程,虽然过程长,但我们也要去做。
再就是作为医院的一名小管理者,我觉得首先在医院工作中要起到总协调作用。特别是作为质控部门,面临上传下达、落实各项检查考核制度以及各临床医技部门的意见与建议。沟通协调必须要发挥重要作用,否则上下不满、政令不通、执行就不到位!
要做好科室的管家及总指挥。做好科室人、财、物、信息等的管理,做好指导宣教工作,不能偏离医院这艘大船指引的方向,按照医院要求,带领大家齐心协力做好自己的本职工作及与其他科室的协作工作。
作为质控部门,在自己的职责范围内要规范工作流程,要有明确的考核标…………
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