区信访局开展专题学习教育对照检查及整改报告

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区信访局开展专题学习教育对照检查及整改报告

　　一、对照检查的问题：

　　1、解决群众信访诉求思路不能完全打开、推进工作手脚放不开，讲困难问题多、主动化解信访矛盾的思想还不够。

　　2、对交办的信访事项跟踪督办力度不够，不能做到及时办、盯着办等问题。

　　3、责任心不够强、精神有所懈怠，拼劲和韧劲不够，勇挑重担、肯硬骨头的担当精神不够。

　　4、深入基层、服务群众不深入，为民解难事、办实事还不够有力有效，对维护群众合法利益做的不够，还存在对群众信访诉求重程序、轻化解，群众合理诉求解决不到位等问题。

　　5、干事担当不够，作风上不够顽强，在处理复杂疑难信访事项上，还存在一定的推脱心理，存在责任心不够强，工作不够敬业，责任心有所缺失，拼劲干劲不足。

　　二、整改情况报告：

　　1、整改措施：强化理论武装，抓好集中学习，用活《信访条例》和各类法规政策，切实领会学习江苏、浙江干部的“破常规”精神，并贯彻到解决群众诉求中去，切实履行好“人民信访为人民”的职责。

　　整改成效：召开理论学习中心组（扩大）会议11次，开展各类研讨6次，系统学习了关于坚持人民立场以及做好信访工作的一系列重要指示精神，进一步解决了思想打不开、手脚放不开等问题。

　　2、整改措施：对疑难复杂信访问题，采取网上督办、现场督办、电话回访等方式，督促责任单位认真履行职责，规范操作流程，确保程序合规、核查清楚、处理到位，提升信访办理质效，做到“件件有着落、…………

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