区医保局开展专题学习教育对照检查及整改报告

投稿人:雪飘… 发布时间:2022/6/23 投稿交换  申请VIP 全文1200字

内容预览:

区医保局开展专题学习教育对照检查整改报告

  一、对照检查的问题:

  1、履职担当不到位,去年11月新的医保系统切换上线,由于新系统未对低保、五保等特殊群体进行标识导致无法结算,在接到群众的大量来访来电后,经市局统筹,才及时将后台信息维护,说明我们的工作还不细不实,对人民群众的医疗保障服务没有到位。

  2、进取精神减退,区政务中心医保窗口承担着全区xx多万参保群众医疗保障经办服务,有时候来访群众办理异地就医备案、慢性病证等,窗口工作人员存在缺乏热情、不耐心的现象。

  3、医保政策宣传不到位,从今年1月1日起,原有的健康脱贫医保政策回归到三重制度保障体系,“351”“180”政策不再执行,我局前期虽然进行了相关宣传工作部署,但是政策执行后,经常会收到群众来电反映自费金额不知为何上升,说明我们的宣传还不到位,在政策落实上力度不够。

  4、解决问题不及时,由于医保实行市级统筹,医保待遇保障政策由市统一制定,有时候在处理群众具体报销问题上,习惯于看规定行不行、看惯例有没有、看上面说没说,有时会有解决不及时的现象。

  二、整改情况报告:

  1、做好国家(xx省)医保信息平台切换上线应用,完善医保专网接入、医保编码贯标、医保接口对接、业务终端配置等工作,提升新平台服务效能,为参保群众提供统一、高效、兼容、安全的医保服务。

  2、开展医保系统行风建设提升行动。组织行风建设、标准化建设业务培训,开展医保政务服务“好差评”,打造优质…………


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