乡镇公共事务服务中心2022年上半年工作总结和下半年工作安排

投稿人:日光… 发布时间:2022/6/22 投稿交换  申请VIP 全文1709字

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乡镇公共事务服务中心2022年上半年工作总结和下半年工作安排

  半年来我中心在镇党委政府的正确领导,以健全社会保障机制、构建和谐劳动关系为目标,本着服务群众、为民办事的服务意识,突出抓好社会保障、民生服务等重点工作,按照年初制定的工作思路,扎实开展每一项工作,现就上半年工作汇报如下:

  一、2022年上半年总结:

  (一)提升软硬件设施,推进数字化政务服务进村入社

  上半年,中心主动适应数字化改革需要,大力推进政务服务在村(社)的“网办”、“掌办”、“自助办”数字化,打通政务服务“最后一公里”,使村民不出村即可享受到多项政务服务事项办理便利。为全镇xx个村社便民服务大厅配备自助电脑、pad、高拍仪等设备,组织社保员到镇服务大厅进行“网办”“掌办”“自助办”业务培训,提高业务操作水平,同时制作完成一个高频的场景化“掌办”操作视频,在有播放条件的村循环播放,引导群众形成“网上办”“掌办”“自助办”的行为能力和办事习惯。上半年来,各村社已办理政务服务事项xx余件,接受群众咨询xx余人。

  (二)多措并举,确保各项民生服务“不断档”。

  在本镇疫情暴发期间,为群众能及时享受到各项社保服务,推行灵活办理的方式,对于非紧急业务,实行“非接触”、“不见面”模式,通过电话通知让群众网上办、“掌办”、邮寄办、延后办等方式和途径处理,尽量减少服务窗口办事群众聚集。对于有些紧急的业务实行“急事急办、特事特办”的机动方式,如退休手续办理、死亡丧葬费…………


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