县行政审批和政务服务局2021年政务服务重点工作总结报告

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县行政审批和政务服务局2021年政务服务重点工作总结报告

　　2021年，xx县行政审批和政务服务局在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县重点工作部署要求，强化大局意识、服务意识，不断优化营商环境，切实为企业、办事群众提供更加高效、优质、便利的政务服务。现结合我局工作实际，就政务服务重点工作总结情况报告如下。

　　一、重点工作开展情况

　　（一）全面推动审批服务流程再造工作

　　一是县政务服务大厅各审批服务窗口进一步规范行政审批环节，完善审批服务流程，实行了首办责任制、限时办结制、一次性告知制度。

　　二是开展了权力“瘦身”工作，梳理权责清单xx个单位，共计xxxx项，截至x月底，县政务服务大厅各审批服务窗口办理政务服务事项xxxxx件次，其中办理许可事项xxxx件，其他服务事项xxxxxx件，办结率为100%。

　　三是积极推进政务服务“三减一增”工作落实，对压缩办理时限、办理环节、办理材料工作进行安排部署。截至目前，我县即办件比为xx%，办理事项承诺时限压缩比为xx%，最多跑一次事项为xx%，网上可办率为xx%。

　　（二）推进“互联网+政务服务”体系建设

　　一是积极开展精细化梳理工作，组织xx个单位进行政务服务事项精细化梳理工作，确定依申请六类事项xxx项，公共服务事项xxx项，共计xxxx项，按照梳理要素，逐项进行梳理，涉及空表样表已上传。持续完善办事指南，推动开展高频事项的流程优化再造工作。

　　二是开展互联网+监管事项梳理。我局组织开展“互联网+监管”集中…………

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