疫情期间高校辅导员工作案例分析

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疫情期间高校辅导员工作案例分析

　　案例：

　　2020年x月x日，早上八点左右，接到王某家长的电话，说王某在学校可能遇到点问题，希望我能多关照一下他的孩子。紧接着也接到一位班长的电话，班里有位同学高烧到39度，现在正在校医室。

　　处理过程：

　　第一，两个电话基本上是同时接到，我先告诉陪同的班长在校医室一切听从校医的安排，同时叮嘱她，带两个口罩，说我马上就赶过来，让她们不要惊慌；然后，给系主任打电话，告诉他，班里有同学发烧，现在在校医室，我马上就赶过去；最后，我给副班打电话，让他先去寻找王某，了解一下她最近的情况。

　　第二，赶到校医室后，询问学生最近的身体状况，有没有感冒，吃饭怎么样，经过一段时间的体温复查，学生已退烧，我让学生在宿舍休息两天，并安排专人给他带饭。紧接着，给系主任打电话，告诉他，学生已经没事了，让他不要担心。

　　第三，处理完这件事情后，我就去找王某，经过了解后，他是不太适应疫情期间学校针对宿舍的管理制度，我详细给她讲解了原因，分析了利弊，告诉他，这只是暂时的，疫情过去，一切都会恢复正常，就又搬回原来的寝室。

　　第四，当天晚自习，我针对学生的特性和最近发生的紧急事情，我门开了一次关于疫情期间，大学生该怎么做的主题班会。

　　反思：

　　这次的疫情对我国来说，是一次重大的考验。习总书记说：“这次新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公…………

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