街道实施为民服务机制提供精准精细服务经验汇报

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街道实施为民服务机制提供精准精细服务经验汇报

　　xx街道不断深化小区精准精细管理，按照“大党建微治理”工作模式，下移治理重心，聚焦治理痛点，化解治理难点，强化服务功能，通过在各社区深入调研，创新实践“1315”为民服务工作机制（“1”是“一个核心”，“3”是“三级联动”，“1”是“一口受理”，“5”是“五项制度”），打通服务辖区居民“最后一百米”。

　　一、金牌服务诚心为民

　　坚持党建引领，构筑服务坚强堡垒。强化社区党委领导核心作用，完善社区党委、小区党支部、楼宇党小组三级组织体系，不断升级“红帆驿站”功能，打造“红色物业”更好服务辖区居民，建设“红色代办”员队伍帮办代办社会服务事项。充分调动辖区企事业单位、驻社区党员的积极作用，形成党建引领、多元协同、精准服务的工作格局。

　　建立联动机制，健全服务红网架构。建立“街道党工委—社区党委—小区党支部”红网组织架构。依托线上平台，形成街道、社区、网格上下贯通，部门、科室、站所横向联动，信息及时汇总整合，建立起职责明确、流程清晰、高效运转的三级联动工作机制。

　　强化服务意识，提升为民服务效率。网格员在日常网格巡查和入户走访过程中，对居民提出的服务需求实行“一口受理”，提供更加优质服务，坚决杜绝推诿，对职责内的及时办结、职责外的及时交办或上报，努力实现服务居民零距离。

　　二、帮办代办真诚服务

　　完善服务制度，构筑服务体制机制。建立网格巡查、入户走访、民生帮扶、网格服务、绩…………

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