2020年度某县网上信访工作总结

投稿人:ljh3… 发布时间:2021/2/8 投稿交换  申请VIP 全文1327字

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2020年度某县网上信访工作总结

  根据省、市信访局对网上信访工作“一比二讲三看”的要求,对照我县具体情况,经过认真研究,找准对策,我县网上信访工作取得了一定成效,但也还存在不少问题。现将有关情况总结如下:

  一、网上信访办理工作

  1.日常工作。2020年度,全县网上信访总量xx件,同比比去年上升xx%。其中网上投诉xx件,省长信箱x件,网上建议xx件。从登记机构来看,其中国家局转x件,省局转x件,市局转x件,本县xx件。从涉及领域来看,主要涉及:农村农业类的xx件,占总信访量xx%;城乡建设类xx件,占总信访量xx%;住房保障与房地产类xx件,占总信访量的xx%;民政救助类xx件,占总信访量的xx%;劳动和社会保障类xx件,占总信访量的xx%;拆迁补偿类xx件,占总信访量的x%;国土资源xx件,占总信访量的x%;交通运输类xx件,占总信访量的x%;环境保护类xx件,占总信访量x%;教育文体类xx件,占总信访量的x%;卫生计生类xx件,占总信访量的x%;法律服务类xx件,占总信访量的x%;其他类xx件,占总信访量的x%。

  2.五率工作。我县2020年度网上信访五率统计数据分别为:信访部门及时受理率99.7%,责任部门及时受理率100%,按期办结率98.8%,对信访部门满意率99.2%,对责任部门满意率97.1%,参评率83.3%,网信占比66.8%。由于上半年我县网上信访录入量比较大,且没有做参评的工作,导致参评率偏低。后期要求责任单位增加录入量,并及时引导信访人进行评价。到12月31日止,全年网上信访总量达到xx件,总参评率达到77%,尽了最大…………


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