供热公司客服中心副主任先进事迹汇报材料

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供热公司客服中心副主任先进事迹汇报材料

　　我叫xx，是xx公司xx供热分公司客服中心一名副主任，从一名普通工人到客服副主任，多年来在不同的岗位，踏踏实实干好每一件工作，做好每一件事，是我多年坚持的习惯。但看到我们不断发展壮大的供热事业，从内心感到自己的付出是值得的。作为一名共产党员，我在工作岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，较好的完成各项工作任务；时时处处以党员的标准严格要求自己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到广大干部群众的普遍好评。

　　我所工作的客服中心承担着xx个居民生活小区、xx多用户，xx多万平方米的供热运行、设备管网检修，用户服务、热费回收、供热监察、对外业务审核及信访投诉工作。自xx年从事供热工作以来，十年如一日从普通职工成长为客服主任的历程使我深刻体会到，供热工作与百姓生活息息相关，做得好坏直接关乎一方百姓的生活安康和祥和稳定。在维护企业利益的同时，时刻将百姓冷暖放在心上，对待工作要任劳任怨，将确保安全有效供暖、加强对用户优质的服务和促进社会和谐稳定这个大局相结合身先士卒，鞠躬尽瘁。

　　每年的供热初期（供热行业俗称“不稳定期”），由于管网通过非供热期较长时间的“休眠”，重新启动时许多地方需要调整，容易出现一些不可预见的问题。如：温度较低、漏水、阀门锈蚀，甚至出现管道爆裂等，热线电话较多。所以，在办公室根本看不到我的身影，每天和职工一起深入一线，置身现场解决技术难题和设备管网故障，日以继夜，有时…………

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