某社区居民服务需求调查报告及解决方法建议

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某社区居民服务需求调查报告及解决方法建议

　　探索居民需求，解决社会问题是社会工作者的主要任务，为了更好地服务**社区居民，我们对**社区开展了需求调研工作，走访了辖区的12个园区，翻阅相关文献资料、发放调查问卷、与社区居民和居委会工作人员访谈，一方面对**的总体情况有了全面的了解，另一方面也深入分析了不同群体的现实诉求，并结合**社区的实际情况提出了工作思路对策，形成了具有针对性的调查报告，以更好的服务**社区居民。

　　本次调研旨在了解**社区居民在基本生活、对社区服务的认同度、社区服务设施、社会工作服务项目等方面的基本情况以及存在的问题和需要，以确定我们在日后开展社工服务的范围、内容和重点。现将调研情况汇报如下：

　　一、调查要素

　　（一）调查方法

　　1、文献资料法：查阅社区有关文献资料、网络资源等；

　　2、实地观察法：实地走访观察社区的设施以及环境等；

　　3、访谈法：随机与社区居民、居委会工作人员访谈；

　　4、调查问卷法：在社区进行问卷调查。

　　（二）调查对象

　　社区党群服务中心书记、主任及其他相关工作人员，社区积极骨干分子与社区居民。

　　（三）调查内容

　　社区基本情况（人口、环境、历史、经济、文化等）、社区问题、社区居民需求、社区资源等。

　　二、**社区基本情况

　　（一）社区概况

　　小区多由多层公寓、小高层公寓、中心会所、商业步行街及各类现代化生活服务设施组成。…………

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