幼儿园服务细节改进专项汇报：抓细节改进促质量提高

内容预览：

细节决定质量质量成就品牌　　

——xx幼儿园服务细节改进专项汇报　　

在中心“三项工程”建设活动的正确引领下，我园深刻领会其精髓，牢固树立“质量源于细节”的理念，在不断的前行中，关注细节、把握细节、研究细节、完善细节，不断地总结工作中的经验与不足，使得我园的保教服务质量和办园品质有了较大的提升，今天在这里就我园在服务细节方面的所作所为做一次总结性的回顾，希望能得到各位的帮助指正。　　

一、关注细节提升服务意识　　

蒸汽推动锅盖的现象是再平常不过的一件事，可是瓦特却能抓住这一细节，不断地思考、创造，发明了第一台蒸汽机，引发了人类第一次工业革命。可见小事成就大事，细节成就完美。　　

（一）关注环境　　

1、我们首先从园所环境着手，它既体现了园所的风貌，同时也是园所文化的象征，除常规化的环境，必须让幼儿及家长赏心悦目，我们更关注的是环境与家长和幼儿的真实互动，在环境的创设中能让家长找到孩子的手笔，通过孩子们的介绍，让家长真切感受到孩子们的每一点成长。比如，我园是diy美术特色，我们会利用专门的展板，展出孩子们的近日作品，做到每半月更换一次，不仅让家长能随时欣赏到自己孩子的作品，感受到孩子们的点滴进步，同时也是对我园特色课程的一个很恰当的展示；园所的公共环境，我们也要做到一定让孩子们参与来完成，老师再加以修饰装点，让整体环境环境紧紧围绕园所特色更具艺术氛围。　　

2、我们利用各种活动、节日的环境创设，让幼儿及家长置身与相应的氛围之…………

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