2020年医院某科室工作总结

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2020年医院某科室工作总结

　　2020年即将结束，现将一年工作总结如下：

　　一、各项业务指标和经营任务完成情况：全年共收住病人xx人次，手术xx台次，其中手外伤xx例，抢救危重病人xx例，抢救成功率100%。全年完成经营任务约xx万余元。完成关节置换、pfna治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务x项，上报xx市职工技术创新成果奖x项。

　　二、医德医风执行情况：

　　我科不断强化医务人员的医德医风教育，依法尊重患者的选择权及知情权，尊重患者意愿，尽可能满足患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方，杜绝搭车开药，杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦旗四面，拒绝患者请吃送礼十余次，返还患者红包8000余元；树立了我科、我院医务人员的良好形象。

　　三、执行各项法律法规制度等情况：

　　我科在依法行医，文明行医的要求下，继续严格按照医院安全质量管理目标责任制执行，组织并严格监督首诊负责制度、三级查房制度、病历讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，确实保证了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。年内未发生严重不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信服务细则，由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访，回访率98%。

　　四、临床服务技能不断提升：

　　护理组通过优化护理模式，落实护理责任；加强护士长责任意识…………

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