权益维护股上半年工作总结及下半年工作计划

内容预览：

权益维护股上半年工作总结及下半年工作计划　　

一、上半年工作总结　　

（一）认真办信，来信来访按期办结。上半年局权益维护股共收到转交办信访件x件次（来信部门：xxx转送件x件、巡视组转办x件、上级x件、个人来信x件。来信内容：优抚x件、安置x件、权益维护x件）；接待来访余人次，反映的主要问题：下岗转业志愿兵安置、养老保险续接、补发待安置期间生活费、退役士兵信息采集、优抚对象医疗报销、申请评残、带病回乡、参战政策落实等问题。目前按照信访办理程序，全部按期办结。　　

(二）因情施策，坚持问题导向及时化解矛盾。针对退役军人突出信访问题，因情施策、因案制宜、对症下药，着力解决实际问题。通过坚持解决实际问题与做好思想工作并重，对上访退役军人提出的诉求，认真登记，甄别受理，及时签批意见，督促责任股室提出处理意见，做到件件有回音，事事有着落。对突出信访问题落实包案处置。上半年，市信访工作领导小组下发文件涉及我局件突出信访问题，实行了领导包案处置。严格按照“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包依法处置、包息诉罢访”的五包要求，妥善做好疏导教育化解工作，促进了突出信访息诉罢访，切实将矛盾化解在基层。　　

(三)精心组织，开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动。根据《全省退役军人事务系统深入开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动实施方案》，xxx退役军人事务局党组高度重视，精心组织，制定了《xxx退役军人事务系统深入开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动实施方案》，明…………

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