某区畅通信访举报“绿色通道”（信息简报）

内容预览：

今年以来，某区纪委监委聚焦主责主业，严把监督执纪问责第一道关口。在24小时接听举报电话、向企业和群众发送举报联系卡、张贴举报联系牌的基础上，创新运用网站设置举报专区，开通二维码“扫码举报”、实现了“码上举报”，同时在微信公众号设置举报入口、不间断发布举报广告，最大限度畅通信访举报渠道。　　

同时，精准受理群众来信来访，对属于业务范围内的来访件，严格按照分级负责、归口办理原则，进行分类处理。并对来访群众建立“一信三反馈”机制，对实名举报的信访件，通过对每一个实名举报件进行事前受理反馈、事中调查反馈、事后结果反馈方式，让信访举报人及时了解办理进度。对属于业务范围外的的信访件，转区属相关部门给予调查核实，并及时跟踪核实办理情况。并对来访群众耐心疏导，“把为什么不受理”“到那里反映”讲清楚，最大限度争取群众的理解和信任，提高群众信访满意度。　　

结合全区“纪检干部访千村进万家”活动，变被动为主动，以带信下访的方式，深入群众家中倾听群众诉求，破解群众难题，着重解决群众反映强烈的扶贫领域、营商环境、民生资金、征地拆迁、教育医疗、涉黑涉恶腐败等领域严重违纪违法的问题，深入推进漠视侵害群众利益专项整治，将问题化解在基层，切实维护群众合法权益。　　

截至目前，共受理实名信访举报xx件，办结xx件，已回复反馈实名信访举报人xx人（次），群众满意度达xx%。　　

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