旅行社电商销售运营分析报告

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旅行社电商销售运营分析报告

　　一、大数据（摘录淘宝）

　　从淘宝旅游类目成交中分析，xx年比xx年的成交有所下降。并且下降点接近xx，xx年成交占比达到类目x%，xx年1月仅为类目x%，数据下降较为明显，且xx年数据仅比xx年上升xx%，xx年成交占比xx%。

　　从大环境数据当中可以评估，国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想，仅仅和xx年的水平相当。

　　二、数据分析

　　本月总体销售xx人，其中自营xx人，同程xx人，途牛xx人。三峡常规航次的销售自营xx人，同程xx人，途牛xx人。

　　自营数据分析，本月销售量比xx年增长xx%，xx年x月仅收客31人，自营数据增长明显。

　　整体运营分析，1月份参与淘宝活动4次，其中大型活动1次，并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持。平均日浏览量达到xx次，日访客达到xx人，日均回访率xx%，日均成交转化率为xx%，用户平均访问深度为1，人均页面停留时间达到xx秒的均值。

　　三、问题分析

　　从一月份的整体数据中来看，获得该成绩并不令人惊喜，从整体的运营来看，仍然有较多问题有待解决：

　　1、优化工作不够

　　从数据中分析，本月淘宝自然搜索流量仅为24.52，商城自然搜索量15.58，每日自然搜索流量为40次，从正常的量来分析，该数据明显不够支撑店铺的正常发展，在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。

　　2、引导工作不佳

　　在导航及抬头的引导工作，以及宝贝详情页的引导工作不够，从数据…………

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