医院体采科工作业绩分析报告及改进方案

投稿人:佚名 发布时间:2020/6/30 投稿交换  申请VIP 全文2873字

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医院体采科工作业绩分析报告及改进方案一.科室承担的主要职责。1.承担献血者的体格检查、健康征询、献血不良反应处理工作。2.承担献血者的初筛化验工作。3.承担合格献血者的全血采集。4.完成血液采集前血袋外观检查及使用仪器的维护、保养工作。5.完成血液采集后的标本留样工作。6.完成血液及标本的贴签工作。8.完成血液及标本保管和交接。9.采集过程完成热合过程中产生医疗垃圾的收集和交接。2013年质量目标完成情况。本科室相关质量目标共8项,完成情况如下表。1、无偿献血者满意率≥96%;2、400ml、300ml献血率≥50%;3、采血一针率 ≥99%;4、采血少量、多量、凝块血<0.4 %5、全血、单采血小板抽检合格率100%6、质量事故发生数07、街头自愿献血比例≥55%8、科室内部培训≥2.8学时/月、≥45学时/年数据均截至到12月24日序号质量项目目标 采取措施科室达标情况1无偿献血者满意率≥96%;定期开展服务质量培训,细化服务考核内容。达标2300ml,400献血率≥50%掌握相关献血知识,加强沟通,提高服务质量。68%,达标3采血一针率≥99%;定期开展岗位技能练兵活动,提高业务能力。99.7%达标4采血少量、多量、凝块血比例<0.4 %,提高服务质量,减少献血反应比例。0.3%,达标5全血,单采血小板合格率100%加强业务学习,提高工作质量和总体水平。达标6质量事故发生数无严格按标准操作规程操……


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