畜牧兽医局规范服务专项整治行动总结报告

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畜牧兽医局规范服务专项整治行动总结报告

　　为扎实推进xxx教育实践活动，xx畜牧兽医局根据《xxx开展正风肃纪专项整治行动的通知》要求和《xx地区执法监管部门、窗口单位和服务行业开展规范服务专项整治行动实施方案的通知》及《关于在全地区开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作实施方案》的通知精神，xx畜牧兽医局制定了《规范服务专项整治行动实施方案》、《计划》。并及时按照《方案》组织开展了规范服务专项整治行动。

　　一、专项整治行动主要整治范围及内容：地直畜牧系统局机关、局属各站所及各科室。

　　二、专项整治行动主要整治内容：使服务群众最直接的执法监管部门和窗口单位、服务行业的存在不礼貌待客、服务意识不强、漠视服务对象的，在接待群众时解释不够细致，态度不端正或者有意刁难管理服务对象的，门难进、脸难看、人难找、事难办现象不抓不管或整改成效不明显的，言而无信、不履行承诺，与民争利、侵害群众利益的服务礼仪不规范、办事环境差、工作时间擅自离岗、迟到早退的，串岗脱岗，不履行请销假手续的或在工作时间利用网络进行聊天、购物、炒股、打游戏等影响工作等问题。

　　三、开展专项整治行动采取的主要措施：按照什么问题突出就解决什么问题的原则，一是进行了动员部署，地直畜牧系统局机关、局属各站及时制定《开展专项整治行动方案》、《计划》细化了整治内容，明确任务分工，责任落实到人，抓好突出问题的查改工作。二是要结合自身特征和岗位实际，认真进行自查自纠，加强内部监督检查，每周…………

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