街道办事处辖区物业管理工作自查报告

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街道办事处辖区物业管理工作自查报告

　　市房产局物业办公室：

　　按照全市物业管理工作的总体要求，对照《xx市物业管理工作考核评分标准》，我街深入开展了物业管理自查工作，现将自查情况报告如下：

辖区物业管理现状

　　xx街现有住宅小区xx个、xxx栋住宅楼、居民xxxx户。其中物业企业服务小区xx个、xxx栋、xxxx户、街道代管、资管小区x个、x栋、xx户。

　　二．强化物业管理组织领导

　　成立了xx街物业管理领导小组,由分管领导任组长，物业园林工作站工作人员及社区相关人员组成领导机构,由物业园林工作站负责日常物业管理工作。配备物业管理专人员5人,明确了物业园林工作站工作人员的岗位职责,并将物业管理工作纳入全街工作目标管理。制定并出台了《物业管理工作考评标准》、《物业管理工作计划》、《物业投诉处理制度》等10项物业管理制度。畅通投诉处理渠道，投诉处理率达到100%,群众满意率100%。

　　三、扎实开展辖区物业管理工作

　　（一）、积极探索物业公司管理、街道代管、业主自管的三管”模式,以解决居民群众切身利益问题为重点,让所有小区居民享受物业管理服务。采取由物业园林工作站代管小区物业方式，环

　　卫一体化前组织环卫工人对小区进行保洁,每天环卫工人在完成自已份内的保洁任务后,还要在早上6点半和下午3点,对无物业小区及楼道内存在的垃圾进行清扫,从而实现对小区的物业管理。对于自治功能发挥较好的小区探索性地实行自管,由业主委员会牵头,业主对自己所在小区自行收费、自…………

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