2019年县政务服务管理局工作情况总结报告

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2019年县政务服务管理局工作情况总结报告

　　2019年，县政务局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持以企业和群众需求为导向，紧紧围绕“优化营商环境、企业投资代办制度、‘一网、一门、一次’改革、提高政务服务水平、全面加强政务公开和政务服务”等重点工作任务，以党建工作为统领，积极推进平台建设，主动拓展服务范围，不断创新服务方式，全面推进政务服务工作，各项工作稳步推进，企业、群众办事的获得感和满意度进一步提升，为全力推动xx经济社会高质量跨越式发展提供了有力保障。

　　一、切实转变工作作风，狠抓工作落实

　　（一）切实转变工作作风，提高办事效率。为进一步加快工作运转速度，提高政务办事效率，提高服务能力，进一步明确职责，严格执行部门年度工作目标考核奖惩责任制度，加强思想教育，严明工作纪律，树立求真务实、真抓实干的工作习惯；加强业务知识学习培训，严格管理，发挥制度管理效应，强化责任、担当、服务意识，有效促进机关作风的转变，政务服务管理及办事效率明显提高，较好地完成了各项工作任务。同时，在履行政务服务管理职能过程中，不存在职责不清、不作为、乱作为、推诿扯皮、不兑现服务承诺等现象。

　　（二）坚持问题导向，各个击破，政务服务管理工作成效显然。

　　1.把优化营商环境作为“生命线”工程来抓实。结合营商环境工作职责成立了局优化营商环境工作领导小组，设立优化营商环境办公室，拟制出台了《xx县进一步优化提升营商环境实施方案》，配套出台了一系列措施及工作…………

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