区司法局2019年司法行政体制改革工作情况报告

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区司法局2019年司法行政体制改革工作情况报告

　　按照区委深改委《xx全面深化改革委员会2019年工作要点》（沙委改〔2019〕3号）文件要求，我局作为司法体制改革专项小组中“落实《关于加强推进公共法律服务体系建设的实施意见》”任务的牵头单位。根据工作安排，现将我局相关工作情况报告如下：

　　一、工作进展情况

　　（一）公共法律服务网络初步建立。目前，x已基本完成三级公共法律服务平台建设工作，建成区级公共法律服务中心建成1个，镇街公共法律服务工作站26个，村（社区）公共法律服务工作室x个。xx法网、12348xx公共法律热线平台已于x年x月底上线运行。广大群众可通过xx法网、手机app、微信公众号、12348法律服务热线等方式，快速准确地查找到法律服务机构和人员，并实现网上咨询、网上申请、网上办理、网上查询、网上监督等公共法律线上服务。

　　（二）“12348”热线服务及时专业。安排值班律师专职负责接听，对群众的来电严格做到“有人接听、有人登记、有人解答、有人统计”，确保“12348”法律服务热线平台运行畅通。自热线服务开通运行以来，共接听咨询电话x人次，接通率达x%，保质保量完成专线值班工作。

　　（三）法律援助服务优质高效。为更好地为群众提供法律服务，对经济困难的农民工、失业人员、妇女、未成年人、老年人、残疾人等弱势群体应援尽援、应援优援。2019年,中心共受理法律援助案件x件，为当事人挽回经济损失x万元，其中为农民工讨薪x万元。

　　（四）规范管理提升服务质量。区级中心完善…………

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