超市收银员个人五查五看剖析报告

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超市收银员个人五查五看剖析报告

　　一直以来，在单位领导和同事们的关怀、帮助下，注重政治理论、集团历史和业务知识学习，不断提高自身综合能力，严格落实欧亚奥莱超市各项规章制度，工作取得了一定成绩，个人也取得了一定进步。根据“五查五看”活动要求，结合本人学习和工作实际，作出如下剖析：

　　一、存在问题

　　1.自身素质能力和履行职责的要求还有差距。作为一名超市收银员，感觉自身能力还需要进一步提升，很多时候遇到事件作出快速处理的能力还不强。

　　2.开拓创新精神与形势发展的要求还有差距。在自查反思中，我认识到了自身的思想上还缺少“闯”劲头，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅仅立足于传统工作方式，视野不够宽广，思维较为局限；在工作中，缺少“钻”劲头，在开展工作中，遇到困难，缺少主动思考如何快速解决的意识。

　　3.工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“严”字的体现上，还可以继续提高，让自己树立更好要求、高标准的工作意识；二是在“实”字的体现上还需要进一步提升，工作中更加注重细节，比如仪容仪表、微笑服务、文明用语等，作为已经超时收银员，应该给消费者更优质的服务，不仅仅是快速收银、正确找零，还体现在每一句问候、每一个微笑，甚至一个“您好”“再见”都有不容忽视的力量。

　　二、存在问题的主要原因

　　个人存在一定问题，主要原因就是缺乏对学习和工作的深度思考。在收银工作中，个人总是有一种心理，认为工作比较忙，只做好收银工作即可，忽视…………

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