X区信访积案化解经验交流材料

投稿人:佚名 发布时间:2019/10/16 投稿交换  申请VIP 全文1653字

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x区信访积案化解经验交流材料

  信访积案是难啃的“硬骨头”,是困扰信访工作的“老大难”。2016年,xx区在信访积案排查化解“百日攻坚战”活动中,精心安排部署,集中攻坚化解信访积案31件,三举措确保活动取得实效,实现信访积案“清仓见底”的工作目标。

  一、在“主动”上下工夫

  之所以形成积案,多年未解决,原因既有客观方面的,也有主观方面的。主要是对群众的第一封来信、第一次来访没有引起足够重视、认真对待,造成小事拖大、拖难、拖乱。xx区化解信访积案,着重做好四方面工作:一是主动调查分析。包案领导对群众反映的问题要深入调查走访,全面了解和掌握情况,对群众诉求要认真分析研判,看哪些是有理,应该解决还未解决的;哪些是应该解决而条件不具备的;哪些是已经解决处理到位,经回访群众仍不满意的;哪些有结论意见而未落实的;哪些是无理要求或别有用心的人在背后煽动操纵的。通过对每个案件的分析研判,有针对性的制定措施加以解决,收到事半功倍的效果。二是主动协调办理。包案县级领导主动组织召开协调会,对群众反映的合理诉求,用百分之百的热情去解决;对有政策依据能当即解决的,立即给予解决;对有政策规定但条件暂不具备的,定出时间限期解决;因无政策依据或暂时不具备解决条件的,做好解释工作,着力推进“案结事了、停访息诉”,通过党政领导带头化解信访积案,显示了为群众办事解难的坚定决心,赢得群众信任信服。。三是主动回访督办。及时与上访群众见面,零距离沟通,及时处理问题;同时做好跟踪反馈…………


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