区信访办信访工作总结汇报

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区信访办信访工作总结汇报

　　xx年全区信访工作紧抓住信访积案化解、矛盾源头预防、体制机制创新等三项工作重点，疏导好群众情绪，反映好群众意愿，维护好群众权益，解决好源头性、根本性、基础性信访问题，努力为xx“十二五”开局营造和谐稳定的社会环境。

　　一、综合各方力量，用群众工作统揽信访工作

　　1、健全工作目标责任考核制度。按照“分级负责，归口管理”、“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，层层签订信访工作责任书，层层落实责任。

　　2、开展领导干部联系重点信访人工作。建立联系重点信访人工作领导小组，谋划部署、组织落实，落实信访工作责任制。

　　3、组织第三方力量参与信访工作。发挥党代表、人大代表、政协委员、工青妇组织人员、律师、心理咨询师、老党员、老干部等第三方力量的作用，形成齐抓共管的工作合力，推动信访矛盾化解。

　　二、加大源头治理，及时化解新增信访矛盾

　　1、施行社会稳定风险的评估。落实《xx区关于建立重大事项社会稳定风险分析和评估机制的意见（试行）》等3个文件精神，及时收集、预警可能影响社会稳定的不稳定信息。

　　2、深入开展矛盾纠纷排查化解。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，把矛盾化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，把影响社会和谐稳定的因素降到最低。

　　3、提高初次信访事项办理成效。按照《xx市初次信访事项受理办理工作暂行规定》，完善受理告知和答复程序，规范初次信访工作，确保初次信访事项转送…………

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