高速收费站2019年“国庆”保畅通工作方案

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高速收费站2019年“国庆”保畅通工作方案

　　2019年国庆节国家规定假期为10月1日至7日，共7天，国家规定七座及以下小客车免费放行时间是10月1日00时至7日24时。为切实有效做好2019年国庆假期工作，确保所辖各收费站的生产安全、车道畅通及提供优质的文明服务，根据上级文件要求，结合xx中心站的实际情况，制订本中心站2019年“国庆”保畅工作方案。

　　一、指导思想

　　以上级文件工作要求为基础，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，加强组织协调，完善应对措施，提高服务水平，切实做好xx中心所辖2个收费站的“国庆”节各项工作。

　　二、工作目标

　　（一）确保安全。加强对收费站场、车道、人员及钱票卡的安全管理，强化安全防范意识。

　　（二）确保畅通。一是确保收费站的安全畅通。认真部署，精心组织，合理调配，确保收费站开足收费通道；小型客车免费放行前和免费结束时的两个临界点，做好充分应对措施，快速有效地处理各种突发事件，及时有效保障车道畅通。二是确保信息畅通。中心站值班人员保持24小时通讯畅通，确保节假日期间出现的问题能够及时得到反映和有效解决。

　　（三）确保优质。加强对收费人员业务、服务态度、精神面貌监督，提高服务水平，为司乘人员提供安全、文明、舒适的行车环境。

　　（四）确保有序。确保制度的有效执行，规范管理、政令畅通，确保收费站场的良好秩序。

　　三、成立xx中心站保畅工作小组

　　组长：

　　副组长：…………

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