市图书馆2018年工作总结

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市图书馆2018年工作总结

　　2018年在紧张、忙碌的气氛中又要过去了。今年，按照市文广新局的安排部署，我馆紧紧围绕2018年度工作目标，创新思维、励精图治、克难攻坚，强化服务意识，转变工作作风，以严肃的纪律、严谨的作风、热情的服务，认真落实各项工作目标责任制，开展各项业务工作，积极利用馆藏资源，充分发挥了图书馆的职能作用，为广大读者提供了优质的服务。现将今年工作总结如下：

　　一、强化管理，练好内功

　　1.强化内部管理，树立外部形象，把树立良好职业形象做为服务工作的首要任务来抓。一是加强劳动纪律管理，完善上下班签到、签退制度、请假制度等，上班时间不串门，不干与工作无关的事，提升工作人员的纪律性，做到整体化。建立激励约束机制，将违纪情节严重的记录个人档案，作为职称评定参考依据。二是结合实际，规定各窗口开放和闭馆时间，准时到岗，准时开放。到岗做好服务准备工作，离岗做好收尾整理工作。三是倡导文明服务，礼貌用语，热情迎送，做读者的贴心人。将工作人员守则张贴上墙，接受广大读者的监督与批评。四是健全图书借阅制度、量化考核指标体系，每月进行工作进度通报，每季度抽查文献排架和书目数据，每年进行总体工作考核。

　　2.努力打造学习型图书馆。以提升管理员素质，掌握服务技能，提高服务水平为工作重点，认真制定学习计划。我馆利用每周三上午的半天学习时间，调动全体员工认真学习时事政治理论和文化业务知识，不断提高和强化工作人员的政治思想素质和业务水平。同时，利用业务学习…………

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