医院绩效考核工作总结材料

投稿人:dcvb… 发布时间:2019/1/19 投稿交换  申请VIP 全文2771字

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医院绩效考核工作总结材料

  一、加强组织领导,制定管理章程

  根据《xx年县级公立医院绩效考核办法》(x医改办发〔xx〕5号)及《xx医疗卫生“一体化”人财物管理制度改革方案(试行)》文件要求,我院领导高度重视,制定了《xx医疗卫生北部集团管理章程》,明确了由县人民医院院长、副院长、集团下属的中心卫生院院长、社区卫生服务中心主任组成的县医疗卫生北部集团执委会,明确了工作职责、权利、义务,并下设办公室在县人民医院医改办,负责协调医疗集团内各医疗单位合作项目的开展,并负责医疗集团日常管理工作。同时,我院还制定了《xx医疗卫生北部集团绩效工资分配方案》。

二、制定实施方案,落实考核标准。

  为强化和细化医院管理,提高医疗护理质量,我院出台了《科室绩效考评细则》,以发挥奖金的激励机制作用,充分调动全院职工工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识为目标,明确了全院各职能科室考核细则、评分标准,促进医院良性发展。

三、  改善服务流程,提高工作效率。

  按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

四、  加强医患沟通,改善服务态度。

  针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强…………


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