市邮政管理局社会评价整改工作情况报告

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市邮政管理局社会评价整改工作情况报告

　　在xx市2017年度市直单位社会评价中，评价代表对市邮政管理局提出“服务态度需提升，尤其是窗口人员，办事效率低下”的意见建议1条。围绕评价代表所提意见和建议，市邮政管理局领导班子高度重视，成立整改领导小组，制定整改实施方案，由办公室牵头，行业管理（机要通信）科配合，督促中国邮政集团公司xx市分公司、中国邮政速递物流股份有限公司xx市分公司加强对所辖邮政网点工作人员服务质量、服务态度和服务效率的提升改进，积极主动推进整改工作有效落实。

　　现将市邮政管理局2017年度社会评价整改工作情况报告如下：

　　一、加强组织领导，强化宣传贯彻

　　2018年4月26日，市邮政管理局制定《xx市邮政管理局关于2017年社会评价代表意见建议的整改方案》，成立以市局党组书记、局长为组长的整改工作领导小组，切实加强对整改工作的组织领导，切实强化整改工作的有效推进。5月7日市邮政管理局召开全局干部职工大会，集中宣贯市直单位2017年度社会评价代表意见建议集中反馈会精神，充分利用市局网站、简讯、宣传栏、qq群等媒体，集中宣传意见建议的整改落实情况；5月上旬，市邮政分公司组织召开全市邮政职工大会，对《xx市邮政管理局2017年度社会评价代表意见建议整改方案》进行宣贯，市分公司相关部门结合2017年度社会代表意见和建议进行发言并提出具体整改措施，明确由市分公司服务质量部牵头，渠道平台部、网运部和投递局等相关部门积极配合，以问题为导向，明确整改时间表，进一步邮政企…………

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