局2018年信访工作总结

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局2018年信访工作总结

　　2018年，我局信访工作在县委、县政府的领导下，在县县委群众工作局的指导下，求真务实，扎实开展各项工作，取得了一年来信访工作的良好成绩。根据《2018年xx县信访工作目标考核细则》文件要求，现将我局信访工作有关情况总结如下。

　　一、高度重视，加强领导。

　　我局高度重视信访工作，年初成立了以局长为组长，相关工作人员为成员的信访工作领导小组。做到“一把手”亲自抓，有专人具体负责的工作体制，确保机构健全，责任落实，任务明确。

　　二、严格按要求开展各项工作。

　　（一）认真做好信访控制工作。我局重视信访工作，认真做好矛盾纠纷化解工作，及时协调解决单位职工遇到的问题，全年无进京上访、进京越级访、到省集访的上访事件发生。

　　（二）建立健全矛盾纠纷排查制度。我局坚持经常性排查、集中排查和重点排查相结合，每至少排查一次矛盾纠纷，在重大敏感会节等特殊时期进行集中排查，及早发现信访苗头和倾向，对可能引发群众集体上访的矛盾纠纷，及时调处化解，做到早发现、早介入、早解决。截至目前，我局无未化解积案。

　　（三）全年重要节假日、重大活动期间，积极参与县信访和群众工作，耐心接等群众来信来访。

　　（四）积极协助联系乡镇搞好相关的信访和群众工作，定期排查不稳定因素，对重点案件落实了稳控责任人，有具体的稳控措施，并积极主动化解。

　　（五）切实加强信息报送，认真完成信访和群众工作的各类统计报表、年终总结等材料。信…………

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