县红十字会2017年信访工作总结

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县红十字会2017年信访工作总结

　　我会信访工作在县委、县政府的领导下，坚持以群众工作理念为指导，进一步健全和完善领导干部接访机制，积极化解矛盾纠纷和信访问题。现将我会2017年信访工作总结如下：

　　一、提升群众工作理念

　　工作中，我会注重做好排查调处，摸清家底，掌握动态，及时发现信访苗头，及时处置，确保把问题化解在本会范围内。建立信访突出问题工作的预案，认真做好群体上访和突出问题的预防、处置工作。

　　拓宽群众诉求主渠道，建立干部定期、定点接待群众来访制度，按照“县到镇、镇到村、村到户”的模式，组织干部深入基层一线定期、定点接待群众及时倾听群众诉求，我会领导干部组织班子成员每月定时前往青富做好未签双协议移民走访工作，宣讲移民政策，对未签双协议移民进行移民解释、疏导、化解工作，2017年1至11月共走访74次。春节期间进行走访慰问，送去大米、油、衣物等生活用品。

　　二、创新群众工作方法

　　不断开辟信访新途径，拓展群众反映问题渠道。我会领导高度重视网络信访工作，充分认识到开展网络信访是党和政府进一步密切与人民群众联系的重要举措，是信访工作与时俱进的客观要求。我会开通xx省网上信访系统，设立分管领导邮箱和具体工作人员邮箱，分管领导和工作人员每日登录系统处理信访事件，严格规范首接首办环节，完善了网络信访工作平台。

　　建立化解矛盾纠纷新机制，拓宽多途径分流、化解信访问题的渠道。建立和完善了化解矛盾和纠纷的工作机制，依法、及时、妥善…………

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