派出所创建五星级服务窗口事迹材料

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派出所创建五星级服务窗口事迹材料

　xx派出所按照县局指示精神，围绕“亲情户政”，打造“美丽窗口”，以“规范化、信息化、亲情化”为目标，不等不靠，精心谋划，务实创新，升级改造集办公区、等候室、自助拍照室、便民服务区、休闲区“五位一体”的多功能户政服务大厅，倾力打造五星级服务窗口，有效提升户政管理效能和服务水平。

　　一、了解群众“心”要求，打造民“心”工程

　　xx派出所以“民心”为导向，以全力打造“五星级服务窗口”为契机，不断深化民心工程建设，在户籍服务大厅建设了亲民办公区，用温馨暖民心；布局了便民服务区，用便捷顺民心；自助研发了“满意拍”，用美丽窗口惠民心；开通了户籍二维码，用网络便民心。

　　1、联合it精英，引进便民科技新创意。为努力打造群众满意户籍窗口，真正赢民心，xx派出所从细处入手，引进自助拍照系统“满意拍”，群众可对着大屏自拍，如对自己拍的照片不满意，还可以连续4次进行拍照，对满意照片可以拿u盘拷走保存。这样就将过去的被动合格拍照，变为现在的“满意自主拍”。xx所联合it软件开发公司，在创新研发二代居民身份证效果预览软件投入使用的基础上，创新思路，拓展了智能语言提示、双向对讲、双向视频等功能，进一步增强了“满意拍”人像采集系统的科技含量，使群众高兴而来，满意而归。

　　2、扫扫户籍二维码，“微”平台“博”民心。为进一步畅通警民沟通渠道，最大限度的方便群众办理…………

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