县信访局2017年工作总结及2018年工作计划

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县信访局　　

2017年工作总结及2018年工作计划　　

2017年，在***委***政府的领导下，在***信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，以打造阳光信访、责任信访和法治信访为引领，以开展“责任落实年”活动为抓手，以信访基层基础标准化、规范化、信息化建设为突破口，继续深化信访工作制度改革，着力加强源头预防、解决信访突出问题、化解信访积案和风险研判，取得了较好的效果。现将一年以来工作开展情况总结如下：　　

一、工作亮点　　

信访工作改革有新突破。一是加快信访信息化建设，及时落实专人负责，注册开通了“新媒通”及“今日头条”平台，并按要求上级发布信息。二是全面加大硬件设施建设，投入14万元在新党政办公楼四楼建设了信访局专用机要房，并已建成；在县接访中心投入10万建设视频信访系统，实现区、市、县三级联通视频接访、视频会议，推动信访工作再进新台阶。三是挂牌成立“xx瑶族自治县法律援助中心信访局工作站”，把涉法涉诉信访事项从普通信访渠道中剥离出来，引导到司法途径解决，基本实现了诉访分离。四是全面推行“阳光信访”，初步建立起“网上信访、网下流转”的信访工作模式，最大限度方便信访群众表达利益诉求。　　

二、基本情况　　

（一）县级信访情况　　

截止11月底，县本级信访总量144件次595人次，其中：来信7件11人次，来访133件次580人次,来电4件4人次。　　

（二）到上级信访情况　　

截止11月底，致信上级部门30件2018人次；进京非1批9人次；没有…………

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