XX区2016年以来消费维权工作综述

投稿人:ding… 发布时间:2017/10/4 投稿交换  申请VIP 全文1243字

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xx区2016年以来消费维权工作综述

消费维权又一年,维权工作又一春。2016年,xx区工商分局和xx区消费者协会以宣传落实新《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)为中心,树立新理念,完善新机制,适应新常态,进一步加强重点商品和服务领域消费维权工作,着力加强自身建设,推动建立消费维权社会共治新格局,切实维护了广大消费者的合法权益。

加大消费市场执法力度

  加强流通领域商品质量监管,组织开展了“红盾质量维权行动”,抓住重点种类,增加抽检密度和频次,对涉及百姓生活的家用电子电器、儿童用品、汽车配件、消防产品等重点商品,全年共组织执法检查10余次。同时,开展了“红盾网剑”专项行动,不断加强网络商品交易监管。

  在餐饮服务、医疗、电信、洗浴等行业,xx区工商分局也同样开展了专项整治工作,重点进行了非法集资广告资讯信息排查清理、房地产广告集中整治、打击传销等专项行动,有效净化了市场环境,全区服务领域消费维权工作力度得到了进一步加强。

推动消费维权法治进程

  全力深化学法普法,坚持开展“一月一法一考试”等活动,提高全民法治意识和能力;全力做好案卷评查工作,强化事后监督,指导基层解决执法难题30多个,进一步提升依法行政能力。

  加强12315维权体系建设,充实接线人员,提高接诉能力。完成权责清单的编制工作,积极推进行政执法公示制度,有效促进“两法衔接”工作;积极探索“诉转案”工作机制,整合纠纷解决资源,畅通消费维权渠道,在工作中将维权与执法有机结合,…………


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