2017年办公室系统业务培训心得体会

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2017年办公室系统业务培训心得体会

　　办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，能否做好办公室工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。通过这次的办公室业务培训，自己受到了很大的启发，明白了自己的不足之处在哪里，同时也明白了办公室工作的重要性，下面就谈谈自己的几点体会。

　　首先，一定要有服务意识。办公室工作的内容很广泛，综合性很强，对办公室工作人员服务能力的要求也高。因此，本人认为一定要摆正服务态度。心态摆正了，工作热情才会高涨，工作的效率也会大大提高。这是自己在今后的工作中需要不断加强改进和磨练的地方。

　　其次，要坚持学习，保持良好的学习习惯。一个好的学习习惯可以让我们有更大的发展空间。作为办公室人员，我们既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习处理各种关系，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，取长补短，提升自己，最终才能达到服务领导、服务全局的目的。

　　第三，要保持“平常心”。在办公室工作，要守得住原则，经得住误解，正确面对得失，这就需要有一颗平常心。安事立命有容乃大，为人处事无欲则刚，才能做到待人接物不卑不亢，宠辱不惊。工作中遭遇误解或反对等压力并不可怕，可怕的是面对得失不能保持平常心，或因一时失志而一蹶不振，或因一时得意而忘乎所以，人生大悲大喜过甚，结果往往是失去自我。而以淡然的态度对待得与失，…………

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