护理工作论文：护士共情能力在护理操作中的应用及研究

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护理工作论文：护士共情能力在护理操作中的应用及研究

共情，是一种能深入了解他人内心世界，了解其感受的能力[1]，简而言之就是设身处地，感情移入。它是所有护患沟通的精髓[2-4]，是护士与病人沟通的平台。共情既是一种态度也是一种能力，作为态度，它表现为对他人的关心、接受、理解、尊重；作为一种能力它表现为能充分理解别人的心事，并把这种理解以关心、温暖与尊重的方式表达出来[5]。现阶段，心理感受在护理工作中日益受到关注，护理人员的关心也越来越被患者需要。有研究证实，共情是医务人员与患者进行有效沟通与理解的关键因素[6]。护士作为医疗活动中与患者接触的最多的人，共情培养可有效促进彼此之间的信任、依赖，从而促进护患关系和谐，全面提升医院的质量。现将对护士共情能力的相关研究综述如下。

1.概念的界定

1.1共情共情又称“同理心”、“同感”、“深入”、“感情转移”等，人们对共情的研究最早可追溯到19世纪末期，1873年德国哲学家robertvischer使用“einfuhlung”来表达人们对所见事物的主观感受[7]。titchener在1909年最早提出“共情”一词，认为共情是指人不但能够看到他人的情感而且还能用心灵感受到他人的情感[8]。而德国心理学家theodorlips则认为[9]，共情能真实体验他人的精神世界，通过共情能了解对方做出的反应，感觉他人的情绪及感受。医疗背景下的共情是对患者情绪的理解和患者意识的表达[10]。美国心理学家欧文雅洛姆则认为：共情…………

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