区地方税务局征收服务股先进事迹材料

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区地方税务局征收服务股先进事迹材料

　　xx区地方税务局征收服务股（办税服务厅）现有干部职工5人，平均年龄29岁，其中女职工4人，是一支朝气蓬勃、爱岗敬业的年轻队伍。这支队伍担负着辖区内2000多户纳税人2亿多税款的征收、发票领购、发票代开、税务登记、减免税办理等比较繁重的纳税服务工作，她们毫无怨言、默默奉献，靠过硬的业务技能和高效优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得广大纳税人的赞誉，以实际行动向xx区党委和人民交上一份满意的答卷。近年来，该股分别被xx市和xx区“巾帼建功”竞赛活动小组授予“巾帼文明岗”称号，被xx区妇委授予“三八红旗集体”称号等荣誉称号。

　　一、爱岗敬业、乐于奉献，牢固树立全心全意为纳税人服务宗旨

　　办税服务厅处在纳税服务的最前沿，不仅是展示地税部门良好形象的重要窗口，更是服务发展、服务企业、服务纳税人、服务民生的平台。因此，办税服务厅的人员把“五一巾帼标兵岗”创建活动融入到本职工作中，提出了“服务只有起点，满意没有终点”的服务理念，不断优化和创新纳税服务工作。办税服务厅的女税干们始终牢记“全心全意为纳税人服务”的宗旨，深入开展“三亮三评三创”、“服务满意在地税”活动，着力为纳税人办好事、办实事。她们严格落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等一系列工作制度，坚持对生产销售等业务量大的纳税户提供“预约服务”，对新开的纳税户实行上门服务；对已下班、逢节假日急需办税的单位和个人提供“延时服务”；对申报缴税将要逾期…………

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