浅析医院医疗质量管理存在的问题及对策

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浅析医院医疗质量管理存在的问题及对策

医院的医疗质量管理是医院的日常工作，是医院业务部门随时面临的问题和工作内容。同时医疗质量也是医院的灵魂，是促进医院生存、发展的生命力之所在。而如何加强医疗质量管理，提高医疗服务质量，更好地为社会提供价廉质高的医疗服务已成为每一家医院关注的重要命题。

1医疗质量管理的意义和作用

1.1开展医疗质量管理的意义

医疗质量是医院赖以生存的根本，是医院总体质量的集中体现，是医院管理中的一项复杂的系统工程。医疗质量作为医疗服务的最终效果，是医疗管理工作、技术工作、思想政治工作和后勤保障工作质量的综合反映，是评价医院整体水平的最重要标准，是医院管理工作的核心。

随着社会对医疗的需求不断提高，人们自我保健知识的日益丰富，医疗质量不仅是诊疗全过程的医疗服务质量，而且还有向医院诊疗前后延伸的趋势。树立“质量第一”、“质量兴院”的思想，加强医疗质量管理，重视医疗质量控制，是每一位医院管理者和医务人员最为神圣的使命！

1.2开展医疗质量管理的作用

1.2.1有利于医院坚持以病人为中心

落实救死扶伤的根本职能，履行全心全意为病人服务的办院宗旨。《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中指出：“我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业”[1]。医院是医伤治病的场所，实行救死扶伤的人道主义是医院根本职能的要求。因此，医院必须通过加强医疗质量管理，努力为病人提供优质、高效、安全、低耗的医疗服务。

1.2.2…………

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