做好新时期我县信访工作的调研报告

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做好新时期我县信访工作的调研报告

　　信访工作是党和政府联系人民群众的重要纽带和桥梁、是反映社情民意的“晴雨表”。积极稳妥地做好群众来信来访工作，对于有效化解群众内部矛盾，保障群众合法权益，维护社会大局稳定具有重要的意义。近年来，随着改革发展的快速推进，社会利益格局发生了深刻变化，经济社会生活中出现了一些新情况、新问题、新矛盾，信访工作面临着繁重而艰巨的任务。正确认识新时期信访工作的特点，有针对地研究制定对策，努力化解矛盾与问题，已成为各级各部门面临的一项重要课题。带着这个问题，近日，我先后深入到xx县城关、xx、xx、xx、xx、xx等镇和信访、民政、住建、折迁办、卫生、教育等部门，就群众来信来访工作进行了专题调研。

　　一、当前我县信访工作形势

　　近年来，我们认真贯彻中省市关于信访稳定工作会议精神，牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的理念，坚持以人为本、综合施策、标本兼治，扎实开展信访集中整治和矛盾纠纷排查调处活动，不断加大督查督办工作力度，妥善处理群众反映的热难点问题，有效化解了一批信访积案，实现了“一控制、两下降”的目标，连续3年荣获信访工作“三无县”称号。

　　尽管我县信访工作取得了一些成绩，但由于地域广阔、人口众多，加之当前正处在各类矛盾的集中凸显期，引发信访问题的因素较多，信访工作面临的形势仍十分严峻。分析近几年xx县的信访工作，主要呈现出以下特点：

　　一是信访总量居高不下，集访现象较为突出。2014年，全县信访案件达到1…………

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