城乡规划局在市政协提案交办会上的发言材料

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城乡规划局在市政协提案交办会上的发言材料

尊敬的各位领导：

首先感谢市政协长期以来对城乡规划工作的重视、关心和支持。历年来，我局高度重视提案办理工作，将提案办理作为工作重点，贯穿工作始终，努力提高办理质量，积极探索办理的新方法、新途径。

2014年，在市政协的精心指导下，我局共办理政协委员提案26件（主办11件），办结率100%，满意率100%，我们的主要做法是：

一、重制度，完善办理工作机制。

一是通过召开局长办公会，对提案办理进行宣传、动员部署，增强全局上下对提案办理工作的重要性和必要性的认识，进一步提高办理工作的责任感和使命感。二是切实加强组织领导，建立完善工作责任制，层层抓落实。明晰责任，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室协调，各科室各司其职、分工合作的办理机制，确保件件有落实，件件有答复。三是严格办理程序，规范办理工作制度。市领导督办的重点提案由局主要领导亲自办理。我局还制定了政协提案办理工作制度，建立三级承办制度，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了具体规定，明确了办理程序、时限、标准和要求。

二、重创新，提高办理工作质量。

1、进一步落实回访制度，面对面汇报交流。做到走访率100%，回复率100%，满意率100%。注重面商，坚持办前询访、办中走访、办后回访“三访办理机制”，办理实效更加明显。积极采取电话联络、走访了解、实地座谈、专程回访、邀请委员现场踏勘、邀请市政协领导指导等方式，主动听取和征求对办理工作的意见，…………

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