文明服务型班组创建活动总结

内容预览：

文明服务型班组创建活动总线

　　xx公司xx组由xx名女工组成。6年来，她们以“服务一线”为宗旨，以“热情服务、用心服务”为原则，不断改进工作方法，转变服务观念，用自身的行动擦亮服务窗口，以优质的服务展示了行业新形象，连续多年荣获公司十佳服务明星、“三八”红旗班组、先进集体、“巾帼文明岗”等荣誉称号，2009年和2010年分别获得总公司“文明建设模范先进班组”、“巾帼文明岗”称号。

　　聚情爱家

　　爱岗才能敬业。“热情服务、用心服务”是她们一直以来秉承的工作理念，她们以优质的服务去赢得大家的尊重和理解，用责任和奉献为大家营造了一个温馨舒适的“家”。

　　xx距离东营较远，实行倒班制，不能每天回家。xx大部分工作人员都已成家，尤其是女子班组的女工们，身肩家庭事业两副重担。她们当中孩子最小的只有两岁。女工裴媛媛休完产假，便把五个月大的女儿托付给婆婆照顾。一次，孩子因长水痘连续高烧几天，都是婆婆医院家里两头跑，而她这个妈妈却只能通过电话询问孩子的病情。

　　女工金向红是班组里年龄最大的员工之一，因为一次意外的车祸，使她的腰落下了严重的后遗症，可这丝毫没有影响她的工作热情。一次，一员工因身体不舒服把宿舍床单吐得一塌糊涂。她二话没说把宿舍收拾一新。因为担心洗衣机清洗不干净，她利用休息时间，把床单和被罩一点点清洗干净，并把厨房准备的病号饭送到生病员工床前。

　　聚力建家

　　她们坚持以人为本的管理理念，以创建“巾帼文明岗”活动为载体，大力推行“…………

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