民政局婚姻登记处2014年工作总结

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民政局婚姻登记处2014年工作总结

xx市民政局婚姻登记处在xx市民政局业务主管部门和xx市民政局的领导下，认真贯彻《婚姻法》、《婚姻登记条例》和《婚姻登记暂行规范》。坚持依法行政、以人为本、为民服务的宗旨，以优质文明服务为目标，圆满完成了2014年的各项工作,现将一年来工作总结如下：(1)2014年全市共办理结婚登记4743对；办理离婚登记720对；补领婚姻登记证对2721（其中补领结婚证2638对，补领离婚83人次）；查阅婚姻登记档案、出具婚姻登记记录证明3375人次。(2)规范操作程序,提高服务质量。我们在工作中按照《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作暂行规范》的规定，严格按照规定程序、步骤和要求办理登记，坚持依法依规办事。在工作中始终坚持耐心、热情、文明地接待每一位当事人，让当事人高兴而来满意而归。（3）创新服务措施、提高服务水平。结合群众路线教育实践活动的开展，今年在“情人节”、“七夕”等特殊的日子里,我们针对办理婚姻登记人员较多的情况,提前做好了应急预案,在办理当天如遇节假日要求全体工作人员全员到岗上班,且延长上下班时间,以满足婚姻登记当事人的需要。（4）完善各项规章制度、加强队伍建设。今年我婚姻登记处完善了单位的制度建设，制定了《岗位责任制度》、《印章管理和使用制度》、《证件管理制度》、《档案管理和保密制度》、《应急预案》等各项规章制度。认真组织婚姻登记员对党的群众路线的深入学习。加强业务培训，采取定期组织全体登记员集中学习和自学相结合，通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式…………

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